Algemene Voorwaarden

Als je een bestelling plaatst bij Kinkeltje, zijn onderstaande Algemene Voorwaarden van toepassing. Door te bestellen geef je te kennen dat je met de Algemene Voorwaarden akkoord gaat.

Voorraad

Bij onze webwinkel wordt gebruik gemaakt van voorraadbeheer.
Er wordt automatisch bijgehouden of een artikel op voorraad is of niet.
Mocht het door jouw bestelde artikel onverwacht niet meer op voorraad zijn, dan wordt je daarover geïnformeerd en dan krijg je uiteraard het betaalde bedrag teruggestort op jouw rekening.

Prijs

De vermelde prijzen zijn in euro’s, exclusief verzendkosten.
Wij werken met vaste prijzen, daarom zijn zowel de prijzen van onze meubels en andere artikelen, als de prijzen van verzending en bezorging niet onderhandelbaar.
Op niet alle producten is BTW van toepassing: op sommige brocante/gebruikte goederen is de margeregeling van toepassing. Hierover betaal je geen BTW. Wanneer er wel sprake is van verplichte BTW is deze in de vermelde prijs berekend.

Onze Producten

Veel van de producten in de webshop van Kinkeltje vertonen normale gebruikerssporen of zijn licht aangetast door de tand des tijds. Indien er sprake is van extremen of duidelijk zichtbare beschadigingen zal dit altijd bij het product vermeld worden. Kinkeltje is echter niet aansprakelijk voor zogenaamde gevolgschade die afnemer of een derde ter zake van de producten mocht lijden.

Betaling

Er zijn 7 mogelijkheden om te betalen:

• Overmaken via Bankoverschrijving; na een bestelling in de webshop ontvang je een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten inclusief of exclusief verzendkosten. Je kunt het bedrag via een overschrijving bij je eigen bank doen.
• iDEAL; je betaalt veilig, vertrouwd en gemakkelijk via je eigen bank, binnen de webwinkel.
• PayPal (Bank, VISA, MasterCard, American Express); snel en betrouwbaar betalen met kopersbescherming.
• Bancontact/Mister Cash
• SOFORT Banking
• Creditcard
• KBC/CBC
• Belfius Direct Net
  
• Contant

In de winkel accepteren wij, contant, pin- en creditcardbetalingen. Alle artikelen in de webwinkel kunnen ook afgehaald worden in de winkel.

Verzending

Kinkeltje verzendt brievenbuspost en kleine pakketpost via PostNL.

• Brievenbuspakje; sommige artikelen kunnen in een envelop verzonden worden. Verzendkosten voor deze artikelen zijn standaard € 3,90, dit is inclusief Track & Trace.
  

• Pakketpost; artikelen die niet door de brievenbus passen, worden verzonden met pakketpost. De verzendkosten zijn € 6,50 voor pakketten tot 10 kilo (zie voor actuele tarieven www.postnl.nl)

Kinkeltje is niet aansprakelijk voor beschadiging, diefstal of mogelijke vertragingen van leveringen via PostNL. Pakketten worden altijd met zorg ingepakt om mogelijke schade te beperken.

De verzendtarieven gelden alleen voor Nederland. Wij verzenden ook naar het buitenland. Informeer hiervoor even naar de verzendtarieven (info@kinkeltje.nl).

Afhalen/Bezorgen

Je kunt via de webwinkel bestelde artikelen ook in de winkel afhalen, dan hoef je deze pas bij aflevering te betalen (je kunt pinnen). Een besteld artikel of meubel dient binnen 1 week te worden afgehaald. Wil je het artikel of meubel later afhalen dan kan dat, maar dan dien je wel vooraf het gehele aankoopbedrag per bank te voldoen.
Soms kunnen producten niet verzonden worden vanwege hun formaat of breekbaarheid. Dit staat altijd bij het product vermeldt.
Neem contact met ons op indien je het zelf niet kunt afhalen. In overleg en tegen vergoeding is bezorging in sommige gevallen mogelijk.

Opsparen

Kinkeltje biedt je de mogelijkheid om artikelen op te sparen, zodat je kunt besparen op je verzendkosten.

Hoe werkt het:

1. Je plaatst een bestelling en geeft aan (bij overige informatie) dat je wilt opsparen.
2. Je betaalt de eerste nota (binnen 7 dagen) inclusief verzendkosten.
3. Bij een volgende bestelling klik je op afhalen en betaalt de nota (binnen 7 dagen)
4. Wanneer je klaar bent met opsparen dan kun je dit aangeven bij de laatste bestelling.
5. Je kunt maximaal 3 maanden sparen.
6. Indien nota’s niet binnen de vastgestelde termijn betaald worden gaan deze artikelen terug in de webshop.

Voor overige informatie : info@kinkeltje.nl

Betalingstermijn

In de webwinkel bestelde artikelen dienen binnen 7 dagen betaald te zijn. Is je betaling na 7 dagen nog niet binnen, dan annuleren wij automatisch de bestelling. Houd er rekening mee dat betalingen soms een paar dagen onderweg zijn. De vernoemde prijzen zijn voorbehouden van eventuele typefouten en prijswijzigingen.

Levering

De levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van je betaling.
Bestellingen zullen door ons altijd met uiterste zorg  worden verpakt en in goede staat worden aangeleverd bij PostNL. Het verzenden van bestellingen is altijd voor risico van de koper. Kinkeltje is niet aansprakelijk voor beschadigingen en/of het verloren gaan van artikelen tijdens het vervoer door PostNL.

Ruilen en Retourneren

Is je aankoop om wat voor reden dan ook, niet wat je ervan verwacht, dan kan het artikel (met uitzondering van meubels, afgeprijsde artikelen en opgespaarde artikelen) worden geruild of geretourneerd. Je dient dit dan binnen 3 dagen na levering per e-mail aan ons door te geven. Kinkeltje zal de retourzending bevestigen, waarna je de artikelen na akkoord binnen 7 dagen retour kunt zenden.
Alle retour verzendkosten zijn geheel voor rekening van de klant.
De klant zorgt ervoor dat de retourzending voldoende gefrankeerd is en niet beschadigd, anders wordt deze niet retour genomen. Zendingen onder rembours worden niet geaccepteerd.
Zodra de retourzending in goede orde is ontvangen, krijgt je het door jouw betaalde bedrag exclusief verzendkosten binnen 30 dagen teruggestort op jouw bankrekening.

Vragen

Vragen kun je stellen door een e-mail te sturen naar:

info@kinkeltje.nl

Je krijgt dan zo spoedig mogelijk antwoord.

Persoonsgegevens

Kinkeltje gebruikt je gegevens alleen om de bestelling uit te voeren. Je gegevens worden vertrouwelijk behandeld en zullen niet aan derden beschikbaar worden gesteld.

Copyright

Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Kinkeltje afbeeldingen, foto’s en teksten te kopieëren. Prijzen, typefouten en afbeeldingen onder voorbehoud.